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제목 Q. 교환/반품 시 배송비는 어떻게 부담해야하나요?
작성자 보나벨라 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-11-09
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  • 조회수 744

Q. 교환/반품 시 배송비는 어떻게 부담해야하나요?

A. 상품의 불량 및 오배송등의 경우 반품및 교환 택배비는 무료입니다. 상품이 마음에 들지 않거나 고객변심에 의한 경우 왕복 택배비는 고객님 부담이오니 신중하게 결정 해주세요.

* 단순 변심 및 고객님의 사정으로 인한 교환/반품시 왕복 배송비 5,000원 고객 부담입니다.
* 상품 불량 또는 트러블로 인한 반품 : 왕복 배송비 자사 부담하며, 대한통운 택배 착불로 보내주시면 됩니다.
* 금액 동봉은 상품 비닐안에 상품과 금액이 보일수 있도록 동봉하셔야 하며 분실시 책임질수 없습니다.
* 택배사는 꼭 대한통운을 이용해 주셔야 왕복 배송비 5,000원에 반품처리 가능합니다. (타택배 이용시 선불로 이용해주세요)
* 반품 주소는 [21984 인천광역시 연수구 송도과학로 32 (송도동) 송도테크노파크IT센터 S-2803 제이앤코스] 로 꼭 보내주시기 바랍니다.
* 반품 상품 도착은 발송 이후 2~3일후 저희측으로 오게 되며 수령 확인후 환불 처리 됩니다.

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